人性化服务在心血管内科护理中的应用效果研究

• 作者: 许文婷 邱虹英 黄淦玲
• 来源期刊: 基层医学论坛
• 关键词: 心血管内科 护理 人性化服务 患者满意度
• 年，卷（期）: 2015,（20）
• 所属期刊栏目: 人文关怀与心理
• 页码范围: 2832-2833
• 页数: 2页
• 字数: 484字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨人性化服务在心血管内科护理中的应用效果。方法选取2013年6月—2014年5月我院收治的心血管病患者90例，随机分为观察组和对照组各45例。观察组给予人性化服务，对照组患者采用常规护理，比较2组患者对护理的满意程度。结果观察组护理总满意度为95.56%，明显高于对照组的71.11%，2组比较差异有统计学意义（P<0.05）。结论人性化服务应用于心血管内科护理中，能够有效提升患者对护理的满意程度，对改善患者病情有极大的帮助，值得推广应用。