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摘要:
提升客户满意度,是增强航空公司竞争力的有效方法。但是有效收集客户满意度可能成本高,时间长。而数据挖掘为挖掘客户满意度提供了便利的方法。本文主要运用面向对象与面向属性概念格的规则提取方法,挖掘出客户的满意度,并在民航领域中的应用做了探索。
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文献信息
篇名 规则提取在民航领域中的应用
来源期刊 价值工程 学科 航空航天
关键词 民航 数据挖掘 概念格 规则提取
年,卷(期) 2015,(20) 所属期刊栏目 鄢功能载体创新鄢
研究方向 页码范围 165-167
页数 3页 分类号 V261
字数 745字 语种 中文
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1 覃伟民 1 0 0.0 0.0
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研究主题发展历程
节点文献
民航
数据挖掘
概念格
规则提取
研究起点
研究来源
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引文网络交叉学科
相关学者/机构
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价值工程
旬刊
1006-4311
13-1085/N
大16开
河北省石家庄市槐安西路88号卓达物业楼A501室
18-2
1982
chi
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