规范化精益管理对病案管理质量的影响

• 作者: 李璐 雷蕾
• 来源期刊: 齐齐哈尔医学院学报
• 关键词: 规范化 精益管理 病案管理 影响
• 年，卷（期）: 2015,（9）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 1346-1347
• 页数: 2页
• 字数: 1550字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨规范化精益管理对病案管理优势。方法回顾性分析我院2010年6月至2012年6月患者就诊的病历资料1500份为对照组，另选2000份我院实施规范化精益管理法后2012年6月至2014年6月间病历资料为观察组，比较两组资料的回收情况、复印病案时间、服务病案能力、员工态度等。结果观察组的出院24 h内回收率、甲级病案率与病案服务能力显著高于对照组，复印病案平均时间显著低于对照组，差异具有统计学意义（P＜0．05）。患者反馈各指标评分中观察组的信息传递、员工服务质量、员工服务态度评分显著高于对照组，差异具有统计学意义（P＜0．05）。结论规范化精益管理法在病案管理中提高效率，减轻操作人员工作量，明确分工，各司其责，最大程度发挥每人的最大价值，值得临床推广。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	雷蕾	湖北省孝感市中心医院信息科	5	34	4.0	5.0
2	李璐	湖北省孝感市中心医院信息科	5	34	4.0	5.0