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目的:探讨细节管理在县级医院妇产科管理中的应用效果.方法:随机选取细节管理模式实施后,在我院妇产科接受治疗的363例患者为观察组,并随机选取细节管理模式实施前,在我院妇产科接受治疗的363例患者为对照组,对两组患者护理纠纷、护理差错及患者满意度加以评价和比较.结果:对照组发生护理纠纷15(4.13%)例,护理差错23(6.34%)例.观察组发生护理纠纷2(0.55%)例,护理差错4(1.10%)例.两组在护理纠纷及护理差错发生情况方面,差异具有显著性(P<0.05),且观察组明显低于对照组.观察组患者满意度为98.62%,对照组患者满意度为87.33%,两组患者经护理后患者满意度,差异具有显著性(P<0.05),且观察组明显低于对照组.结论:细节管理在县级医院妇产科管理中,应用效果显著,可明显降低护理纠纷和护理差错发生率,并能提高患者满意度.
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文献信息
篇名 细节管理在县级医院妇产科管理中的应用
来源期刊 母婴世界 学科 医学
关键词 细节管理 县级医院 妇产科
年,卷(期) 2015,(12) 所属期刊栏目 经验交流
研究方向 页码范围 443-444
页数 2页 分类号 R197.32
字数 1665字 语种 中文
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1 杨克鸾 锦屏县人民医院妇产科 1 0 0.0 0.0
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