细节管理在县级医院妇产科管理中的应用

• 作者: 杨克鸾
• 来源期刊: 母婴世界
• 学科: 医学
• 关键词: 细节管理 县级医院 妇产科
• 年，卷（期）: 2015,（12）
• 所属期刊栏目: 经验交流
• 页码范围: 443-444
• 页数: 2页
• 分类号: R197.32
• 字数: 1665字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨细节管理在县级医院妇产科管理中的应用效果.方法:随机选取细节管理模式实施后,在我院妇产科接受治疗的363例患者为观察组,并随机选取细节管理模式实施前,在我院妇产科接受治疗的363例患者为对照组,对两组患者护理纠纷、护理差错及患者满意度加以评价和比较.结果:对照组发生护理纠纷15(4.13％)例,护理差错23(6.34％)例.观察组发生护理纠纷2(0.55％)例,护理差错4(1.10％)例.两组在护理纠纷及护理差错发生情况方面,差异具有显著性(P＜0.05),且观察组明显低于对照组.观察组患者满意度为98.62％,对照组患者满意度为87.33％,两组患者经护理后患者满意度,差异具有显著性(P＜0.05),且观察组明显低于对照组.结论:细节管理在县级医院妇产科管理中,应用效果显著,可明显降低护理纠纷和护理差错发生率,并能提高患者满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨克鸾	锦屏县人民医院妇产科	1	0	0.0	0.0