门诊推行新型护理模式(香港)的实践与启示

• 作者: 张彩云 王芳 王茹
• 来源期刊: 母婴世界
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊 新型护理模式 实践与启示
• 年，卷（期）: 2015,（12）
• 所属期刊栏目: 经验交流
• 页码范围: 441
• 页数: 1页
• 分类号: R473
• 字数: 1911字
• 语种: 中文

摘要

为了深化医药卫生体制改革,加强医院临床护理工作,为人民群众提供优质、满意的护理服务,构建和谐护患关系,2015年全区卫生工作会议决定:借鉴香港先进的护理理念,建立适合我区新的护理模式,并以此为契机,全面提高医院临床护理工作水平.我院是六家试点机构之一,门诊是我院首批试点科室.门诊部作为医院的首要的窗口部门,在香港护理专家“以人为本”的护理文化和先进、科学的管理理念的多次现场指导下,门诊满意度明显提高,服务态度的投诉和不安全隐患发生率显著下降,现总结如下.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张彩云		36	13	1.0	3.0
2	王茹		18	1	1.0	1.0
3	王芳		17	14	2.0	3.0