风险管理理念在精神科护理流程再造中的应用价值

• 作者: 罗薇薇 邓静 阮静莹
• 来源期刊: 中国社区医师
• 关键词: 风险管理理念 精神科 护理流程再造
• 年，卷（期）: 2015,（28）
• 所属期刊栏目: 论著?管理实践
• 页码范围: 167-167,169
• 页数: 2页
• 字数: 1362字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-614x.2015.28.106

摘要

目的：探讨风险管理理念在精神科护理流程再造中的应用价值。方法：2014年1月-2015年1月对311例患者实施风险管理理念，2013年1月-2014年1月对340例患者未实施风险管理理念，进行比较。结果：流程再造前护理缺陷发生17例(5.0%)，发生护理风险事件18例(5.3%)，患者满意276例，满意度81.2%；流程再造后护理缺陷发生4例(1.3%)，发生护理风险事件3例(1.0%)，患者满意295例，满意度94.9%，流程再造前后比较，差异有统计学意义(P＜0.05)。结论：风险管理理念在精神科护理流程再造中能够明显降低护理缺陷和护理风险事件发生率，明显提高了患者的满意度。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	邓静		3	15	2.0	3.0
2	阮静莹		2	15	2.0	2.0
3	罗薇薇		1	13	1.0	1.0