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摘要:
随着社会的发展和人们健康需求的日益提高,管理学作为一门学科,尤其是细节管理在促进医院发展,改变医疗服务品质中的作用越来越被重视.细节管理即把一整套流程拆分为多个细节,逐次量化,在一定时间内完成若干个细节,最终完成初定下来的所有细节,之后再不断量化和完善细节.细节管理对护理工作尤其重要,只有在护理中注意加强每一个环节的细节管理,改善服务态度,才能降低护理风险,促进护理质量的提高.本文分析了影响医疗护理服务质量的因素,探讨了细节管理在医疗护理服务中的应用.
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篇名 细节管理在医疗护理服务中的应用
来源期刊 母婴世界 学科 医学
关键词 细节管理 医疗护理服务 应用
年,卷(期) 2015,(12) 所属期刊栏目 临床护理
研究方向 页码范围 166-167
页数 2页 分类号 R472
字数 2292字 语种 中文
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医疗护理服务
应用
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