品管圈在规范儿科入院宣教流程的运用

• 作者: 李红梅
• 来源期刊: 母婴世界
• 学科: 医学
• 关键词: 品管圈 规范 儿科 入院宣教流程
• 年，卷（期）: 2015,（19）
• 所属期刊栏目: 经验交流
• 页码范围: 133-133,134
• 页数: 2页
• 分类号: R472
• 字数: 2217字
• 语种: 中文

摘要

目的：利用质量管理的利器－品管圈，以规范儿科入院宣教流程。方法：规范儿科入院宣教流程按照品管圈实施的步骤进行计划、实施、确认和处置。结果：在实际工作中规范入院宣教流程后，住院患儿家属满意度提高至95．2％。结论：利用品管圈规范儿科入院宣教流程后，提高了住院患儿家属满意度，提升儿科护士服务能力，落实优质护理服务内涵，持续改进儿科护理服务质量。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李红梅	第一人民医院儿科	1	0	0.0	0.0