大数据时代的广电网络客户关系管理

• 作者: 王福民
• 来源期刊: 大科技
• 学科: 工学
• 关键词: 大数据 广电网络 客户关系
• 年，卷（期）: 2015,（23）
• 所属期刊栏目: 科技探索与应用
• 页码范围: 215
• 页数: 1页
• 分类号: TN948.6
• 字数: 2208字
• 语种: 中文

摘要

随着科技的不断进步,人们逐步进入到了数字化的时代.2013年被称为大数据元年,但如今它已经在各行各业得到了广泛的应用,并且占有重要地位,由此可见其发展的迅速.本文主要对大数据的特点、当前广电网络客户关系的现状,以及如何做好大数据环境下的广电网络客户关系三个方面进行简要的分析.