基层医院供应室工作流程管理特点分析

• 作者: 张静 杨小梅
• 来源期刊: 中外女性健康研究
• 关键词: 供应室 全面流程管理 满意度
• 年，卷（期）: 2015,（20）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 238-238
• 页数: 1页
• 字数: 1782字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨实施医院全面流程管理对基层医院供应室工作质量的影响。方法：选取我院消毒供应中心作为研究对象，将2013年未实施全面流程管理的工作情况作为对照组，2014年实施全面流程管理后的工作情况作为研究组，评价风险事件、科室满意度、科室人员专业素质改善等情况。结果：实施全面流程管理后医疗器械相关风险事件发生率明显低于实施前（P＜0.05），且工作满意度明显高于实施前（P＜0.05），对比差异有统计学意义。结论：全面流程管理有助于优化供应室工作流程，促进规范性，提高管理质量，值得推广应用。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张静		19	16	2.0	3.0
2	杨小梅		2	1	1.0	1.0