应用人性化沟通技巧在泌尿外科护理中的效果观察

• 作者: 周美萍
• 来源期刊: 医药前沿
• 学科: 医学
• 关键词: 泌尿外科 人性化沟通技巧 护理效果
• 年，卷（期）: 2015,（34）
• 所属期刊栏目: 【临床护理】
• 页码范围: 299-300
• 页数: 2页
• 分类号: R473.6
• 字数: 1525字
• 语种: 中文

摘要

目的：研究和观察在泌尿外科患者的护理过程中使用人性化沟通技巧的效果。方法：收集泌尿外科患者共121例，根据患者入院日期的单双号数分为60例对照组和61例观察组，对照组患者接受常规护理，观察组在此基础上结合人性化沟通技巧，将两组患者的满意度进行观察和对比。结果：观察组患者的满意度显著高于对照组，P<0.05。结论：在泌尿外科患者的护理过程中加入人性化的沟通技巧，能够有效提高护理服务的质量和患者的满意度，值得推广应用。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周美萍	江苏省无锡市宜兴第二人民医院普外科	1	0	0.0	0.0