浅析社区供电智能化服务模式建设

• 作者: 洪素云
• 来源期刊: 大科技
• 学科: 工学
• 关键词: 社区服务 供电智能化 模式建设
• 年，卷（期）: 2015,（33）
• 所属期刊栏目: 电力建设
• 页码范围: 93-94
• 页数: 2页
• 分类号: TM76
• 字数: 3347字
• 语种: 中文

摘要

强化客户需求管理,捕捉客户热点诉求,倾听客户心声,根据客户需求持续夯实和创新社区供电优质服务,是提升社区客户满意度的有力抓手.社区供电服务智能化系统利用文字、影像、声音等功能常态化开展安全用电、优质服务、电力法律法规的宣传,及时将计划停电、电费缴交,这些平时社区居民客户最关注的信息,第一时间传送到社区,省时、省力、快捷、直观.本文从社区供电服务智能化的必要性、具体做法及实施效果几个方面试作阐述,仅供参考.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	洪素云		2	1	1.0	1.0