全面护理管理对乳腺疾病患者护理质量及满意度的改善分析

• 作者: 肖文丽
• 来源期刊: 医药前沿
• 学科: 医学
• 关键词: 全面护理管理 乳腺疾病患者 护理质量 满意度
• 年，卷（期）: 2015,（19）
• 所属期刊栏目: 【临床研究】
• 页码范围: 71-73
• 页数: 3页
• 分类号: R471
• 语种: 中文

摘要

目的：分析全面护理管理对乳腺疾病患者护理质量及满意度。方法：选取2012年1月到2014年12月间我院收治的乳腺癌患者共90例，根据术后护理方式不同分为对照组与研究组，研究组实施全面护理管理，对照组实施常规护理，比较两组护理质量、患者对护理满意度、护理期间生活质量与并发症发生率等。结果：研究组患者对护理人员护理质量的评分在沟通能力、护理熟练度、护理责任性、主动服务性、应急能力以及书写规范上均显著高于对照组，差异均具有统计学意义（P＜0.05）；研究组护理期间生活质量改善率显著高于对照组，而患者并发症发生率明显低于对照组，差异均具有统计学意义（P＜0.05）；研究组护理期间生活质量改善率显著高于对照组（P＜0.05），而患者并发症发生率比较无统计学意义（P>0.05）。结论：全面护理质量控制能够为患者带来更优质的服务，提高患者的住院的舒适度和满意度，提升医院的形象，增加医院的经济效益和社会效益，值得各大医院应用。