浅谈房地产公司如何提高客户满意度

• 作者: 陈悦
• 来源期刊: 房地产导刊
• 关键词: 房地产服务 客户满意度 提高服务质量水平
• 年，卷（期）: 2015,（14）
• 所属期刊栏目: 房地产业
• 页码范围: 25-25
• 页数: 1页
• 字数: 2656字
• 语种: 中文

摘要

自从上世纪九十年代以来，天津市房地产发展迅速，已成为本市支柱产业，然而在房地产业高速发展的同时，也存在许多问题，如房地产开发企业忽视自身发展和各利益相关者分析，对客户需求及满意问题重视不够，从而导致全社会都鄙视房地产业发展，同时也一定程度上影响了房地产企业的产品销售。现房地产市场逐步由卖方市场转向买方市场，越来越多的企业认识到，顾客满意度是影响企业经营绩效的重要因素之一。因此，让顾客满意已经成为目前房地产企业经营的基本准则，甚至是企业行为的最高目标。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈悦		1	1	1.0	1.0