浅议掌上银行的未来营销策略

• 来源期刊: 上海农村金融
• 学科: 经济
• 关键词: 商业银行 营销策略 零售银行 以客户为导向 个人金融服务 利率市场化 专业化服务 市场竞争
• 年，卷（期）: 2016,（1）
• 页码范围: 22-23
• 页数: 2页
• 分类号: F832.33

摘要

在经济新常态大背景下，各家商业银行都面临市场竞争加剧、政策风险、经营风险、互联网冲击等诸多挑战。在经济下行、渠道脱媒、利率市场化的现实情况下，加快商业银行向零售银行转型无疑是银行业适应新常态的重要战略之一。发展零售银行，必须以客户为导向，整合和推出更为丰富的产品功能，提供快捷、便利、周到的专业化服务。掌上银行正是由于其便捷、高效的特点获得了广大客户群体的青睐，近年来，我行也将个人金融服务中的掌上银行、k码支付、微信公众号列入了零售业务工作的重心。