品管圈在急诊科护理质量管理中的效果评价

• 作者: 刘卓 尹国华 赵艳晶
• 来源期刊: 现代医院管理
• 学科: 医学
• 关键词: 品管圈 护理管理 安全管理 质量管理 PDCA 头脑风暴法
• 年，卷（期）: 2016,（1）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 72-74
• 页数: 3页
• 分类号: R197
• 字数: 3554字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-4232.2016.01.024

摘要

目的 探讨品管圈在急诊科护理质量管理中的实践效果.方法 选取急诊科开展品管圈活动前后各120例患者作为研究对象,对两组患者护理质量效果进行对比分析.结果 急诊科先后建立5个QCC小组,各小组均完成QCC活动目标值的设定,达标率为100％;开展QCC活动后科室在护理文书书写、急危重症病人护理、护士急救技术方面均显著优于活动前,护理不良事件的发生率由7.50％降至1.67％,急救物品缺陷率由13.33％降至5.00％,患者满意度由活动前91.67％增至97.5％,与活动前比较差异均有统计学意义(P＜0.05).结论 品管圈活动的开展有利于护理质量的持续改进,能有效保证护理安全.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	尹国华		29	189	6.0	12.0
2	赵艳晶		29	146	6.0	11.0
3	刘卓		21	112	5.0	10.0