摘要:
沃尔玛作为零售商的老大,毫无疑问其在全世界范围内都具有统治力。它的营运模式长久以来都是企业争相模仿的标杆。从传统意义上的策略角度来看,整个零售产业具有同构型极高进入门栏非常低的产业特质,应当说零售业是一个模仿障碍很低,竞争压力巨大且生存环境恶劣的产业。然而既便如此,沃尔玛依然能稳如泰山,长久领跑立于不败之地。在过去许多传统文献的研究中,专家学者们对沃尔玛的营运策略众说纷纭,既有谈到差异化竞争优势,也有提及低成本策略。但信息发达的今天,我们看到诸如亚马逊,淘宝,阿里巴巴等众多电商的异军突起,沃尔玛最赖以生存的法宝,强大的买方议价能力已经显现不出明显的竞争优势。相对于电子商务,传统超商的疲态主要显现在物流与服务方面,电商形成的客制化服务,以及点对点的送货上门,使得传统超商所能提供的便利性相形见绌。但本研究认为,类似沃尔玛之类的传统超商,其供应链与物流链都十分强大,如果能够合理使用信息管理系统,重塑消费者的消费习惯,传统超商将能捕获更大的价值收益。因此在本研究中,作者采用经济学中的常用概念,均衡分析,加以结合信息管理系统,力求从数字化商业竞争策略的角度来探讨传统零售商的新出路。同时,利用动态分析与静态分析的质性推导,多角度阐释沃尔玛在实务运作上存在的不足,并提出改善性的建议。供传统零售行业在策略营运上做出参考。