基于调查数据的电网营销评价研究

• 作者: 刘家军 姚李孝 杨国清 罗岚波 胡西民
• 来源期刊: 西安理工大学学报
• 学科: 工学
• 关键词: 电网营销 原始数据 主成分回归 熵权值
• 年，卷（期）: 2016,（2）
• 页码范围: 158-162
• 页数: 5页
• 分类号: TM73
• 字数: 2865字
• 语种: 中文
• DOI: 10.19322/j.cnki.issn.1006-4710.2016.02.005

摘要

在电网营销评价中,结合我国电力行业实际情况与国内外已有的营销满意度指标体系,构建一个多因素,多层次的指标体系.在确定三级指标权重时,利用调查问卷中的原始数据,提出了主成分回归赋权方法与熵权值赋权法相结合,根据调查问卷中客户的选择来确定权重,有效地避免了专家的主观判断的不确定性问题造成对权重分配的不合理.以某省的电力客户满意度调查为实例,验证文中提出的方法的可行性、有效性及合理性.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	姚李孝	西安理工大学水利水电学院	92	1443	21.0	34.0
2	杨国清	西安理工大学水利水电学院	42	354	11.0	16.0
3	刘家军	西安理工大学水利水电学院	61	681	15.0	23.0
4	胡西民	西安理工大学水利水电学院	4	14	2.0	3.0
5	罗岚波	西安理工大学水利水电学院	1	7	1.0	1.0