某三甲医院医务人员对影响医疗纠纷的医患沟通因素的认知分析

• 作者: 刘慧中 夏云 孙盼盼 李再
• 来源期刊: 中国医院
• 关键词: 医患沟通 医疗纠纷 医患关系
• 年，卷（期）: 2016,（1）
• 所属期刊栏目: 医患之间
• 页码范围: 44-45
• 页数: 2页
• 字数: 2158字
• 语种: 中文

摘要

目的:了解医务人员对医患沟通对医疗纠纷影响的认知现状,为预防、减少医疗纠纷提供依据.方法:采用分层抽样抽取某医院医务人员289人,对其进行问卷调查,采用SPSS 17.0对数据进行分析.结果:在诊疗说明环节,认为"未向患方说明预后及后遗症""未向患方说明重要检查目的""对诊疗方案不做说明"能引起医疗纠纷分别为45.0%、 38.1%、37.4%;在应答互动环节,"双方谈话气氛不融洽""查房时未详问""未接受患方护理要求"能引起医疗纠纷分别为34.3%、30.4%、24.6%;在病情陈述环节,认为"医生未详问或倾听病情"" 医生隐瞒病情"能引起医疗纠纷的比例均为30.4%,其在性别、学历、岗位或职称之间的差异有统计学意义(P<0.05).结论:在医患沟通过程中存在着诸多影响医疗纠纷的因素,寻找并消除这些隐患对预防医疗纠纷有重要作用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李再		1	25	1.0	1.0