自助发卡助力银行渠道创新个性化卡面引领发卡新潮流

• 作者: 吴岸
• 来源期刊: 金融电子化
• 年，卷（期）: 2016,（1）
• 所属期刊栏目: IT长廊
• 页码范围: 89-90
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

随着银行关于智慧分行渠道创新需求的发展,以及消费者对于个性化和便捷性服务需求的不断提升,银行自助服务渠道的发展也相应经历了几个重要变化.除了在功能方面由单一向全面发展,自助服务渠道与银行的其他渠道也从相互独立演变为相互融合,以期为消费者提供一致的消费体验.此外,由于技术的不断创新,自助服务渠道也可以为消费者提供更多更富个性化的金融服务,从而有效地将低价值的柜面交易迁移到自助渠道,而仅在柜面从事高价值的交易.