六西格玛在图书馆信息服务中应用的可行性研究

• 作者: 夏素敏 耿卫
• 来源期刊: 创新科技
• 学科: 社会科学
• 关键词: 六西格玛 图书馆 信息服务 应用
• 年，卷（期）: 2016,（10）
• 所属期刊栏目: 信息资源管理
• 页码范围: 88-91
• 页数: 4页
• 分类号: G251
• 字数: 5590字
• 语种: 中文

摘要

图书馆的信息服务是图书馆工作的最终价值体现,是图书馆发展的根本所在,图书馆的信息服务质量管理是图书馆管理的核心内容.六西格玛管理作为一种先进的管理思想和管理模式,在图书馆管理领域中必然有着广阔的应用前景.本文重点描述了图书馆信息服务质量实行六西格玛管理的意义,以及图书馆信息服务质量实行六西格玛管理的必要性及可行性.