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J.D.Power:北美售后客户满意度调查
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摘要：
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论客户满意度营销
企业
客户满意度
市场营销
员工敬业度与客户满意度提升策略研究
员工敬业度
客户满意度
提升策略
分析工具
建立客户满意度调研体系的必要性
客户满意度
调研体系
预期质量
感知价值
从客户体验管理角度谈谈客户满意度的有效提升
供电企业
电网结构
客户满意度
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期刊影响力
汽车与配件
主办单位：
上海百联汽车服务贸易有限公司
出版周期：
半月刊
ISSN：
1006-0162
CN：
31-1219/U
开本：
大16开
出版地：
上海市中山北路3323号17楼
邮发代号：
4-429
创刊时间：
1981
语种：
chi
出版文献量（篇）
16511
总下载数（次）
13
总被引数（次）
11211
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