聚焦315——家电销售旺季的应急预案

• 作者: 赵艳丰
• 来源期刊: 家用电器
• 学科: 工学
• 关键词: 家电销售 应急预案 旺季 消费者权益 聚焦 家电产品 零售企业 极端事件
• 年，卷（期）: jydqb_2016,（4）
• 页码范围: 30-32
• 页数: 3页
• 分类号: TM925-65

摘要

阳春3月恰逢315消费者权益日,经过多年的市场打磨,＂315＂已经成为商家非常重视的一年一度的促销节点,同时3月、4月也适逢春季装修置家的旺季,家电产品自然也就迎来了销售高峰期。进入3月以后,随着家电销售量的突发性增长,很多家电零售企业原有的销售力量和安装力量便明显不足,进而造成大量消费投诉的极端事件。