新的数字生态系统的现实：创新的下一个前沿是在客户服务

• 来源期刊: 中国风险投资
• 学科: 经济
• 关键词: 客户服务 生态系统 创新 ing公司
• 年，卷（期）: zgfxtz_2016,（1）
• 页码范围: 92-95
• 页数: 4页
• 分类号: F830.3

摘要

作随着客户的期望不断提高，客户服务已经成为下一个关键的区分点。Forward—thinking公司了解到，客户服务的未来是积极的、集成的、无所不在的。