用信息化提升医疗服务

• 作者: 任婕瑞 甄建虎
• 来源期刊: 中国卫生
• 年，卷（期）: 2016,（12）
• 所属期刊栏目: 创新
• 页码范围: 100
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

内蒙古自治区鄂尔多斯市中心医院以解决群众看病就医中的突出问题为切入点,通过改善医疗服务环境、优化医疗服务流程、促进医患沟通、建立健全机制、改善看病就医感受,适应人民群众医疗服务需求,让群众切实感受到医改成效. 医院完善自助预约、挂号、查询化验结果等服务.实现电话、手机App、门诊预约挂号缴费一体机和医院官网查询门诊信息、预约挂号、查询检验结果,App还显示就诊排队情况,多种形式综合引导患者错峰就诊.