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屋伏石:行业首家单车O2H上门安装及售后服务平台发布
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摘要：
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售后服务中的几个要素
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实施
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基于Web的产品售后服务研究
Web
故障模式
产品档案
故障识别及处理
质量知识库
层次分析决策法
电子商务模式下的售后服务
电子商务
售后服务质量
顾客满意度
基于服务能力利用率的电梯售后服务运营设计
电梯
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满意度
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电动自行车
主办单位：
江苏省科学技术情报研究所
出版周期：
月刊
ISSN：
1672-6936
CN：
32-1685/TH
开本：
大16开
出版地：
江苏省南京市龙蟠路171号
邮发代号：
28-317
创刊时间：
2003
语种：
chi
出版文献量（篇）
4355
总下载数（次）
1
总被引数（次）
1017
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