公共卫生类舆情事件特征及处置策略--以江苏“塑胶跑道”事件及其处置为例

• 作者: 郭艳霞 靖鸣
• 来源期刊: 新闻爱好者
• 关键词: 公共卫生 塑胶跑道 网络舆情 政府
• 年，卷（期）: 2016,（2）
• 所属期刊栏目: 新闻与传播研究
• 页码范围: 29-32
• 页数: 4页
• 字数: 6523字
• 语种: 中文

摘要

自2015年9月新学期开学以来，随着江苏、广东、黑龙江等多个省份“塑胶跑道”个案接连不断被曝光，“塑胶跑道”舆情密集迸发，且逐渐扩大为全国性的话题。分析该事件舆情及其处置发现：健全舆情预警应对机制，加强舆情信息的收集、研判工作，跟进舆情动态，重视当下公众诉求，可以避免其负面情绪反复发作；彻查事件原委、迅速问责，切实解决现实问题，是平息舆论的釜底抽薪之法；此外，官方还应持续高度重视，借助多种渠道正面宣传，才能有效提升政府部门的公信力。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	靖鸣	南京师范大学媒介发展与管理研究所	138	805	15.0	22.0
2	郭艳霞	南京师范大学新闻与传播学院	4	19	1.0	4.0