电信客户流失的组合预测模型

• 作者: 余路
• 来源期刊: 华侨大学学报（自然科学版）
• 关键词: 客户流失 预测模型 电信企业 决策树C5.0 BP神经网络 Logistic回归算法
• 年，卷（期）: 2016,（5）
• 页码范围: 637-640
• 页数: 4页
• 分类号: TP311.5
• 语种: 中文
• DOI: 10.11830/ISSN.1000-5013.201605022

摘要

针对电信行业客户流失的问题，设计基于决策树C5．0、BP神经网络及 Logistic 回归算法的组合预测模型，并对某电信企业进行客户流失预测．预测结果表明：与单一客户流失预测模型相比，组合预测模型命中准确率高，预测效果好，更能直观地显示出流失客户的基本特征．

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	余路	西南大学计算机与信息科技学院	2	14	2.0	2.0