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关注旅客体验 打造靓丽窗口——鄂尔多斯机场服务质量提升侧记
关注旅客体验 打造靓丽窗口——鄂尔多斯机场服务质量提升侧记
作者:
殷希华
罗诗亚
基本信息来源于合作网站,原文需代理用户跳转至来源网站获取
服务质量评价
鄂尔多斯
质量提升
机场
客体
侧记
窗口
民航工作
摘要:
2016年全国民航工作会议上首次将“机场客户服务质量评价”作为全年工作的重要任务之一,提高民航服务质量,保护旅客权益将成为民航业健康发腱的关键所在。在过去的2015年,鄂尔多斯机场持续提升服务质量,
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铁路旅客运输
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文献信息
篇名
关注旅客体验 打造靓丽窗口——鄂尔多斯机场服务质量提升侧记
来源期刊
民航政工
学科
经济
关键词
服务质量评价
鄂尔多斯
质量提升
机场
客体
侧记
窗口
民航工作
年,卷(期)
2016,(2)
所属期刊栏目
研究方向
页码范围
44-46
页数
3页
分类号
F832.21
字数
语种
DOI
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2016(0)
参考文献(0)
二级参考文献(0)
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二级引证文献(0)
研究主题发展历程
节点文献
服务质量评价
鄂尔多斯
质量提升
机场
客体
侧记
窗口
民航工作
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
民航政工
主办单位:
出版周期:
双月刊
ISSN:
CN:
开本:
出版地:
北京市朝阳区花家地东路3号
邮发代号:
创刊时间:
语种:
出版文献量(篇)
4090
总下载数(次)
26
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