基于Lib3.0的图书馆虚拟参考咨询服务模式的创新与发展

• 作者: 朱纯琳
• 来源期刊: 中国中医药图书情报杂志
• 学科: 社会科学
• 关键词: Lib3.0 图书馆 虚拟参考咨询 创新
• 年，卷（期）: 2016,（5）
• 所属期刊栏目: 图书馆学研究
• 页码范围: 22-25
• 页数: 4页
• 分类号: G252.6
• 字数: 4412字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.2095-5707.2016.05.006

摘要

将 Lib3.0引入到图书馆虚拟参考咨询服务，有利于提高非工作时段用户满意度、用户自我搜索能力，改良用户信息素养。Web3.0提供了咨询服务创新发展的环境，政策环境引领了咨询服务创新发展的方向，外界竞争形成咨询服务创新发展的动力。本文从服务观念、服务产品、服务技术手段3个方面论述了基于Lib3.0的图书馆虚拟参考咨询服务模式的创新内容，并探讨了其未来的发展方向。