消费者保护中的服务及其损害赔偿责任

• 作者: 吴烨 杜泽夏 杨立新
• 来源期刊: 法律适用
• 关键词: 服务 服务类型 归责原则 服务缺陷 损害赔偿责任
• 年，卷（期）: 2016,（5）
• 所属期刊栏目: 法学论坛
• 页码范围: 43-55
• 页数: 13页
• 语种: 中文

摘要

消费者保护中的服务,是指在消费者保护中,服务者向消费者提供以特定的劳务为内容的作为或者不作为,消费者向服务者支付对价或者不支付对价的债权债务关系.其外延包括物型服务、行为型服务和叠加型服务三种类型.服务者提供服务造成消费者损害,应当根据不同的服务类型,分别适用无过错责任原则或者过错推定原则,在特别的情况下适用过错责任原则.构成服务损害赔偿责任的关键要件,是服务缺陷.客观化的物型服务损害责任中,服务缺陷是物的缺陷,即在物中存在的危及人身、财产安全的不合理危险;主观化的服务行为的缺陷,是指服务的给付行为所具有的安全上或卫生上的不合理危险.服务损害赔偿责任的形态主要是单独责任,也存在不真正连带责任或者连带责任.其赔偿计算,依照《消费者权益保护法》的相关规定进行.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨立新	中国人民大学民商事法律科学研究中心	359	6867	46.0	75.0
2	杜泽夏	中国人民大学民商事法律科学研究中心	3	44	1.0	3.0
3	吴烨	中国人民大学民商事法律科学研究中心	5	54	2.0	5.0