全寿命周期内客车的客户需求挖掘系统研究与设计

• 作者: 林开荣
• 来源期刊: 客车技术
• 关键词: 客车 寿命周期 客户需求 挖掘 信息系统
• 年，卷（期）: 2016,（6）
• 所属期刊栏目: 设计·计算·研究
• 页码范围: 15-18
• 页数: 4页
• 语种: 中文

摘要

将全寿命周期客户需求挖掘理论引入客车企业运营的各个环节中,通过建立基于互联网的全寿命周期内客车的客户需求挖掘系统,实现对客户需求数据的分析与整合,达到企业各部门之间客户需求信息的深度共享和充分挖掘的目的,从而提高客车生产企业的产品质量和服务质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	林开荣	集美大学机械与能源工程学院	13	21	3.0	4.0