心内科住院患者口服用药管理中的品管圈实践

• 作者: 刘少琴 徐起琴 沈眉
• 来源期刊: 护理与康复
• 学科: 医学
• 关键词: 口服用药 错发 漏服 品管圈
• 年，卷（期）: 2016,（2）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 177-179
• 页数: 3页
• 分类号: R197.323.4
• 字数: 2473字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-9875.2016.02.029

摘要

目的 观察品管圈活动在心内科住院患者口服用药管理中的应用效果.方法 成立由9人组成的品管圈小组,确定主题,寻找口服药发放错误及患者漏服的原因,针对原因制定整改措施并实施,从而确认活动效果.结果 品管圈活动开展后住院患者口服用药错误率从12.4％降到1.3％,目标达成率为132.1％.每位圈员均掌握了品管圈管理工具的应用手法,团队合作精神、沟通能力、解决问题的能力及护士对发放口服药重要性、患者对口服药重要性的认识均有提高.结论 开展品管圈活动能降低住院患者口服用药错误发生率,提高护士的工作能力及护患双方对口服药重要性的认识.