太平洋e农险，让生活更美好

• 作者: 吴延鹏
• 来源期刊: 农村农业农民：上半月
• 学科: 工学
• 关键词: 太平洋 生活 运营管理体系 服务成本 保险公司 中国农科院 客户需求 业内人士
• 年，卷（期）: ncnynmb_2016,（3）
• 页码范围: 46-46
• 页数: 1页
• 分类号: TS976.3

摘要

“e农险”是太平洋产险和中国农科院联合，基于互联网思维、聚焦农险客户需求、整合各项新技术应用打造的运营管理体系。自去年在河南漯河率先亮相后，目前已在中原大地全面铺开。业内人士分析认为，e农险的运用有助于降低农险服务成本，改善服务体验。其主要是为了解决农险承保理赔过程中保险公司风险管理难度大，业务操作效率低，合规经营压力大，保险服务成本高；参保农户投保理赔手续繁杂，赔款到位周期长，客户服务体验度低；政府部门服务规范落实难，惠农政策到位难等问题。