智·变,打造全新网点服务模式——记中国工商银行软件开发中心智能网点研发推广之路

• 作者: 张华 李涛 程中
• 来源期刊: 中国城市金融
• 年，卷（期）: 2016,（1）
• 所属期刊栏目: 金融创新
• 页码范围: 43-45
• 页数: 3页
• 语种: 中文

摘要

工商银行软件开发中心自2012年正式启动智能网点项目研发工作以来,在两年多的时间内陆续开展了设计、研发、联测、试点、体验、优化、推广等一系列工作,经过不懈努力,不断探索创新和优化提升,打造出全新的网点智能服务模式.2014年,工行“智能服务模式”在境内4家试点分行15个网点试点落地;截至2015年10月,境内37家分行1597家网点顺利完成推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李涛		64	0	0.0	0.0
2	程中		1	0	0.0	0.0
3	张华		2	0	0.0	0.0