创星级网点 树服务品牌——中国工商银行山西太原小店支行打造五星级示范网点纪实

• 作者: 闫洁琼
• 来源期刊: 中国城市金融
• 年，卷（期）: 2016,（1）
• 所属期刊栏目: 品牌建设
• 页码范围: 54-55
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

2015年,山西分行营业部紧紧围绕总、省行“服务体验建设年”活动要求,把星级网点创建作为一个有力抓手,将打造高水平服务网点与提升客户体验、提升网点竞争力紧密结合起来,在上级行大力支持、全程指导、现场跟踪的共同努力下,成功将山西太原小店支行打造成为中国银行业五星级营业网点,在全辖网点中起到示范作用,带动了全辖整体服务品质的提升.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	闫洁琼		5	0	0.0	0.0