某机械装备密闭空间作业人员付出-回报失衡对工作满意度的影响

• 作者: 刘继文 宋志新 张建江 田华 贾继民 邱尔臣 陶宁
• 来源期刊: 环境与职业医学
• 学科: 医学
• 关键词: 密闭空间 付出-回报失衡 工作满意度
• 年，卷（期）: 2016,（11）
• 所属期刊栏目: 专栏:职业紧张与健康
• 页码范围: 1063-1068
• 分类号: R13
• 语种: 中文
• DOI: 10.13213/j.cnki.jeom.2016.16310

摘要

[目的]了解某机械装备密闭空间作业人员工作满意度状况,并分析付出-回报失衡对工作满意度的影响,为进一步采取有针对性的防护和干预措施奠定实践和理论依据. [方法]采用多阶段分层随机抽样,于2016年8月上旬选取新疆某机构350名机械装备密闭空间作业人员作为调查对象,应用中文版明尼苏达满意度量表(MinnesotaSatisfaction Questionnaire,MSQ)和付出-回报失衡(Effort-Reward Imbalance,ERI)量表对其进行调查,收回问卷348份,剔除无效问卷,得到有效问卷332份,有效率为94.86％(332/350).分析人口信息学特征对MSQ的影响,分别以ERI3个分量表得分的均值及ERI指数1为界,将调查对象分为两组,比较不同组间工作满意度的得分情况,同时采用分层回归分析方法研究付出-回报失衡对工作满意度的影响. [结果] 332名调查对象的内部满意度得分为43.96±6.60,外部满意度得分为29.17±5.50,总体满意度得分为73.13±11.37.按人口信息学特征,不同文化程度、入伍前身份、职位影响MSQ得分,差异有统计学意义(P＜0.05);入伍前居住地、是否独生子及吸烟状况对MSQ得分的影响无统计学意义(P＞0.05).付出低得分组的内部满意度、外部满意度和总体满意度均高于高得分组,差异有统计学意义(P＜0.01);回报低得分组的内部满意度、外部满意度和总体满意度均低于高得分组,差异有统计学意义(P＜0.01);内在付出低得分组的外部满意度和总体满意度均高于高得分组,差异有统计学意义(P＜0.01或P＜0.05);ERI指数≥1组的内部满意度、外部满意度和总体满意度均低于ERI指数＜1组,差异有统计学意义(P＜0.01或P＜0.05).固定人口信息学特征后,对内部满意度有影响的自变量为回报,其影响为正向,b=0.198(P＜0.01);对外部满意度有影响的自变量为付出和回报,付出的影响为负向,b=-0.299(P＜0.01),回报的影响为正向,b=0.142(P＜0.01);对总体满意度有影响的自变量为付出和回报,付出的影响为负向,b=-0.506(P＜0.01),回报的影响为正向,b=0.263 (P＜0.01). [结论]机械装备密闭空间作业人员的文化程度、入伍前身份及职位影响其工作满意度.付出-回报失衡影响工作满意度,付出对外部满意度和总体满意度具负向预测作用,回报对内部满意度、外部满意度和总体满意度具有正向预测作用.