让服务品牌熠熠生辉——国家电网北京电力医院优质服务促发展调查

• 作者: 曾鸿钧
• 来源期刊: 当代电力文化
• 学科: 经济
• 关键词: 北京电力医院 国家电网 诊疗环境 发展调查 国网公司 临床医技科室 医疗质量 优秀班组 预约挂号 全成本核算
• 年，卷（期）: dddlwh_2016,（3）
• 页码范围: 17-21
• 页数: 5页
• 分类号: F426.61

摘要

<正>优美的环境,亲切的问候,真诚的微笑,便利的就诊……走进国家电网北京电力医院,患者顿时有了到家一般的温暖。近2年来,北京电力医院立足于服务社会、服务企业、服务大局,牢固树立"以病人为中心"的服务意识,着力强化战略引领,大力推进软、硬件建设,构建温馨、和谐、文明的"人文化"诊疗环境,打造出主动服务、精准服务、舒心服务的品牌形象,赢得了社会各界和人民群众的普遍赞誉。花香蝶自来。从2013年底到2015年底,北