优质服务是现代医院的核心竞争力——专访国家电网北京电力医院院长林方才

• 作者: 曾鸿钧
• 来源期刊: 当代电力文化
• 学科: 经济
• 关键词: 医院现代化 北京电力医院 国家电网 资源配置过程 有形服务 长林 无形服务 体制改革 市场竞争 现代化医院管理
• 年，卷（期）: dddlwh_2016,（3）
• 页码范围: 22-25
• 页数: 4页
• 分类号: F426.61

摘要

<正>优质服务是医疗机构的生命线,也是品牌建设的关键词。当前,国家医疗体制改革日益深化,全国医疗市场竞争日趋激烈。而在医院优化资源配置过程中,通过强化软件、硬件设施建设,让无形服务与有形服务相结合,能有效提升医院服务品质,更好地回应社会的关切、满足病人的需求,大大增强医院的核心竞争力。