品管圈活动对降低患者出院手续办理延迟率的效果

• 作者: 刘玉梅 单信芝 崔祥宇 康梅 李丹 王文娟
• 来源期刊: 齐鲁护理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 品管圈 出院手续办理 延迟率
• 年，卷（期）: 2016,（9）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 106-107
• 页数: 2页
• 分类号: R192.6
• 字数: 3025字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-7256.2016.09.056

摘要

目的：探讨品管圈（QCC）活动对降低患者出院手续办理延迟率的应用效果。方法：成立“QCC”小组，确定“降低患者出院手续办理延迟率”为活动主题，通过现况调查和要因分析，根据“5W1H”原则制定对策并实施。结果：通过 QCC 活动使患者出院手续办理延迟率由34.53%降至11.2%。结论：QCC 活动提高了患者出院手续办理的效率，缩短了入院患者的等待时间，体现了护理的持续质量改进。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李丹		57	155	7.0	10.0
2	王文娟		17	39	4.0	5.0
3	单信芝		41	185	10.0	12.0
4	康梅		3	3	1.0	1.0
5	崔祥宇		2	8	2.0	2.0
6	刘玉梅		1	3	1.0	1.0