“互联网+营销服务”创新模式探索与实践

• 作者: 刘琳 林士勇 涂莹
• 来源期刊: 电力需求侧管理
• 学科: 经济
• 关键词: 新常态 互联网+ 服务 体系
• 年，卷（期）: 2016,（z1）
• 页码范围: 7-10
• 页数: 4页
• 分类号: F407.61
• 字数: 3633字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-1831.2016.S1.003

摘要

我国经济逐渐步入“新常态”，研究“互联网+”带来的社会经济形态变化，构建智能化、互动化的用电服务体系，既是适应客户需求变化趋势、推动新型服务模式拓展、提升客户用电服务体验的外在要求，也是电网企业适应和引领新常态的必然需求。分析供电企业面临的外部挑战和内部短板，提出智能互动服务创新体系结构框架，提出切实可行的建设路线，明确了建设目标、建设原则和建设内容。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	涂莹		3	19	2.0	3.0
2	刘琳		1	3	1.0	1.0