中央电视台技术服务外包管理实论

• 作者: 李岩
• 来源期刊: 现代电视技术
• 关键词: 服务外包 技术服务外包合同 服务质量关键考核指标 KPI 服务质量保证金
• 年，卷（期）: 2016,（5）
• 所属期刊栏目: 运行与维护
• 页码范围: 66-69
• 页数: 4页
• 字数: 5119字
• 语种: 中文

摘要

近20多年来服务外包作为一种新兴的商业运营模式横扫全球各个经济领域,我国广电行业也无例外,随着信息化技术全方位的渗透,技术服务外包正以多种形态存在于各个台站中,参与日常系统运维、节目生产等工作.在这种大趋势下,如何应对挑战,结合自身业务特点、管理能力,找到适合的技术服务外包解决方案和管理办法是关键.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李岩		8	10	2.0	2.0