售前服务影响产品需求下制造商与服务商的优化策略

• 作者: 但斌 冷金钟 张旭梅 王大飞 韩小鹏
• 来源期刊: 系统工程
• 学科: 经济
• 关键词: 产品服务供应链 售前服务 成本分担 优化策略
• 年，卷（期）: 2016,（1）
• 所属期刊栏目: 供应链与物流系统工程
• 页码范围: 102-107
• 页数: 6页
• 分类号: F274
• 语种: 中文

摘要

针对产品服务供应链中,服务商提供产品售前服务,制造商产品需求受售前服务销量影响的问题,建立了服务商和制造商的利润模型,得出分散决策和集中决策下的最优均衡解,通过对比两种决策模式下的服务价格和服务水平发现,相对于分散决策,集中决策下服务商较低的服务价格和较高的服务水平导致了其利润受损,而制造商和供应链整体的利润却大幅增加,由此提出一种实现供应链系统Pareto改善的服务成本分担契约.研究表明,在该契约下随着成本分担比例的增加,服务商的服务水平、利润以及制造商的产品销量都逐渐增加,但制造商却存在最优的服务成本分担比例.通过数值仿真进一步验证了成本分担契约的有效性及其他的相关结论.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张旭梅		224	6014	40.0	67.0
2	但斌		261	7582	47.0	77.0
3	韩小鹏		6	30	3.0	5.0
4	王大飞		16	107	7.0	10.0
5	冷金钟		4	27	3.0	4.0