“如家”不如家是企业文化的匮乏

• 作者: 泽华
• 来源期刊: 企业文化
• 学科: 经济
• 关键词: 企业文化 上级单位 经营理念 制度文化 酒店 事件 经理 集团
• 年，卷（期）: qywhb_2016,（5）
• 页码范围: 10-12
• 页数: 3页
• 分类号: F270

摘要

最近，北京和颐酒店女子被拖拽事件以及事后酒店经理的态度引起媒体和舆论广泛关注。虽然其上级单位如家集团一再公关补救，解释道歉，然而，导致事件发生的原因和企业的经营理念、制度文化、价值取向却令人思考，也值得涉事企业认真反思。