健康体检回访失访原因分析与对策

• 作者: 周瑾 孙婷
• 来源期刊: 护理与康复
• 学科: 医学
• 关键词: 健康体检 体检回访 失访 原因 对策
• 年，卷（期）: 2016,（7）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 681-683
• 页数: 3页
• 分类号: R473.1
• 字数: 2588字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-9875.2016.07.024

摘要

总结健康体检回访失访原因,并提出针对性措施.回顾分析2014年2月至4月在本院行健康体检的1 123份资料,回访失访体检者200例,失访率为17.8％.失访的主要原因归纳为体检者个人原因、单位联系人原因和医院原因.对此,通过有效沟通、共同制定体检回访措施,完善电话预留标准并加强电话回访沟通技巧,设立专人专诊回访,应用网络平台及科技新技术完善回访功能,以期降低体检回访失访率.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	孙婷		23	214	8.0	14.0
2	周瑾		18	165	8.0	12.0