服务设计理论在社交旅行网站中的应用

• 作者: 李菡 黄智宇
• 来源期刊: 设计
• 学科: 工学
• 关键词: 服务设计 社交旅行 用户体验 关键触点 流程图 服务设计要素
• 年，卷（期）: 2016,（6）
• 所属期刊栏目: 理论研究
• 页码范围: 116-117
• 页数: 2页
• 分类号: TB47
• 字数: 2486字
• 语种: 中文

摘要

本文以在线旅行服务与社交相结合的网站作为切入点，对社交旅行网站进行关键触点分析和对比，研究社交服务网站设计所要遵循的要素，在使其产生更有价值的服务的同时，增加产品良好的体验度，旨在为同类社交旅行网站的交互设计提供理论指导。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄智宇	中南大学建筑与艺术学院	24	37	3.0	5.0
2	李菡	中南大学建筑与艺术学院	6	39	3.0	6.0