养老机构服务质量的提升之策

• 作者: 李红凤
• 来源期刊: 中共山西省委党校学报
• 学科: 社会科学
• 关键词: 养老机构 服务质量 服务理念 有效监管 队伍建设
• 年，卷（期）: 2016,（6）
• 所属期刊栏目: 观察与思考
• 页码范围: 108-110
• 页数: 3页
• 分类号: C913.6
• 字数: 4658字
• 语种: 中文

摘要

养老机构作为养老服务体系的重要支撑，其服务质量高低不仅事关老年人养老需求能否得到满足，也事关养老机构长远发展。我国养老机构整体服务水平不高，主要受老年人收入水平普遍偏低、养老机构自身服务及发展意识不强、监管有效性不高以及养老服务从业人员整体素质较低等因素影响。所以，为了提高我国养老机构服务质量，必须不断完善老年人收入保障体系，提高养老支付能力；强化养老机构服务理念，提高服务与发展水平；增强监管的有效性，助推养老机构提升发展；加快队伍建设，提高养老从业人员素质。