一线为根四川移动眉山分公司实施“片区安居乐业”工程

• 作者: 王文茜 石勇 程春红 肖峰 谢莎
• 来源期刊: 通信企业管理
• 年，卷（期）: 2016,（10）
• 所属期刊栏目: 中国移动企业文化优秀案例巡礼
• 页码范围: 46-49
• 页数: 4页
• 语种: 中文

摘要

客户满意度是评价企业服务质量的一个重要指标,因此,现代企业对其格外关注,“把客户当上帝’”成为企业的经营服务导向.与此同时,现代企业管理理论也推崇“把员工当‘客户’”的管理理念,认为员工是企业财富的创造者,是企业的核心竞争力,只有员工满意才有客户满意,现代企业应把员工与客户都视为“上帝”,追求员工和客户的双重满意,不能偏废.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	谢莎	中国移动四川公司眉山分公司	5	0	0.0	0.0
2	王文茜	中国移动四川公司眉山分公司	1	0	0.0	0.0
3	肖峰	中国移动四川公司眉山分公司	1	0	0.0	0.0
4	石勇	中国移动四川公司眉山分公司	1	0	0.0	0.0
5	程春红	中国移动四川公司眉山分公司	1	0	0.0	0.0