消化内科疾病在线咨询质量评价

• 作者: 刘晓雷 李亚妮 陈敏
• 来源期刊: 中华医学图书情报杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 互联网医疗 就医咨询 质量 评价 消化内科 疾病 抽样研究 评价标准
• 年，卷（期）: 2016,（11）
• 所属期刊栏目: 信息组织与信息服务
• 页码范围: 66-69,73
• 页数: 5页
• 分类号: R57|R197.323
• 字数: 4601字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-3982.2016.11.012

摘要

目的：：了解和评价在线健康医疗咨询的特点和质量，为促进在线健康医疗咨询服务发展提供意见和参考。方法：选择国内目前规模最大、知名度最高、用户最多的某医疗咨询服务网站为研究对象，在网站的消化内科疾病咨询问答板块中，随机选择2016年2月份前后的100例咨询问答，由两名评价者依据事先建立的评价标准进行评价。结果：消化内科疾病咨询在语言、专业、准确、客观等方面表现较好，在全面性上基本满意，在人文关怀上需要加强。结论：网络在线疾病咨询能够在一定程度上满足用户健康需求，但是需要各方规范监管，以进一步提升质量和服务。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈敏		56	247	9.0	13.0
2	李亚妮		6	34	2.0	5.0
3	刘晓雷	第四军医大学西京医院医教部	12	31	4.0	5.0