上海市三甲医院医务人员职业压力与倦怠调查及对策研究

• 作者: 卢霏 柯颖达 耿道颖 苏家春
• 来源期刊: 中国卫生质量管理
• 关键词: 职业压力 职业倦怠 员工帮助计划
• 年，卷（期）: 2016,（5）
• 所属期刊栏目: 特别关注
• 页码范围: 12-16
• 页数: 5页
• 语种: 中文
• DOI: 10.13912/j.cnki.chqm.2016.23.5.04

摘要

目的 调查医务人员的工作压力源和职业倦怠情况,为探索建立适合卫生系统行业特点的心理援助机制提供依据.方法 采用医务人员工作压力源调查表和MBI-SS量表对1 180名医务人员进行调查,并分析压力源和职业倦怠的相关性.结果 使医务人员最感到压力的问题依次为外部环境、工作负荷和职业发展.情感衰竭、去人格化、个人成就感的阳性率分别为76.0％、78.8％和54.2％.7个方面的压力源分量全部与情感衰竭、去人格化呈正相关,5个方面的压力源分量与个人成就感呈负相关.结论 医务人员的工作压力较大,职业倦怠状况较为普遍,倦怠程度较高,应有针对地建立起具有行业特色的员工关爱体系.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	耿道颖		165	1287	18.0	24.0
2	柯颖达		5	32	3.0	5.0
3	苏家春		7	51	5.0	7.0
4	卢霏		3	26	3.0	3.0